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对话明通化妆品市场总经理：揭秘华强北跨界转型美妆业背后故事
2020年09月12日 07:00 21世纪经济报道 高江虹,王青青
作为华强北较大的电子通信产品大卖场之一，2017年3月，明通数码城开始向美妆产业进军，如今成了华强北转型的风向标，带动华强北一众数码商城纷纷转向美妆市场。
“北有中关村，南有华强北。”中国两个最有代表性的电子市场商业街实现转型。随着电子行业的利润下滑，有着“中国电子第一街”称号的华强北也遭遇寒冬。作为华强北较大的电子通信产品大卖场之一，2017年3月，明通数码城开始向美妆产业进军，如今成了华强北转型的风向标，带动华强北一众数码商城纷纷转向美妆市场。
日前，明通化妆品市场的管理方，深圳明通商业管理有限公司总经理林旭接受了21世纪经济报道独家专访，解析明通数码城当初为何要转型美妆行业，又是准备如何在美妆市场分一杯羹。
跨界转型美妆新跑道
《21世纪》：明通数码城曾经在市场辉煌过，为何这个配件专业市场没法坚持下去？
林旭：任何行业都会遇到瓶颈，只是我们都没有想过这个行业，往下走越是寒冬越困难。专业的手机配件市场走不下去的原因是，此前手机电池、手机壳之类都可以换，而现在全部都是内置，这导致了这个行业从一百种品类变成一种。另一方面，现在一个蓝牙覆盖所有手机，大家也没有必要再去买不同的数据线。
《21世纪》：那行业遭遇危机前后，你们做过哪些转型探索？
林旭：华强北手机行业在2010年-2011年开始滑坡，包括电子市场开始下滑，当时我们也在思考深圳还缺什么市场，想要转去做深圳缺乏的专业市场。那时曾考虑过情趣市场，但是想到情趣市场可能与中国传统的文化背景有所冲突，所以我们只能继续寻找新方向，比如智能穿戴。2016年开始引入微商，当时的微商做的品类比较多，有化妆品，有饰品，有家居用品等。
可很多行业都是昙花一现，做不长久。一到年底，有很多商家纷纷撤场。
《21世纪》：转型化妆品市场，跟明通此前的业态很不一样，为何有这么大的转变？
林旭：我们要看到华强北这个地方有它的历史和优势。华强北本身作为全国知名的电子一条街，也是世界来中国采购元器件一个窗口，所以我们华强北对于市场的灵敏性很高。我们经常会去走访周边，包括全国各地不同业态的市场。
发现化妆品行业，在整个市场遭遇寒冬的时候，却有10家做跨境电商的化妆品商铺都活得好好的。这证明他们有生存之道，也证明了他们有生机。所以我们从这一点出发开始做市场调研。今天我们在做的化妆品，虽然是与我们此前不相关的业态，但我们也充分了解过行业信息，包括他们企业发展的历程。
《21世纪》：相比于电子市场，你觉得化妆品的窗口期有多长？化妆品是否会像电子产品一样遭遇同样的困境？
林旭：我觉得化妆品周期可能比手机配件要长，它们的产品品类很多。当前消费者需求在不断提升，从10岁到80岁每个年段可以用各自年段不同的化妆品，化妆品每年都在演变。除非今后科技大进步，在脸上打一针，一年什么都不用做，该有的都有了，那可能就会冲击到化妆品。若非如此，我觉得这个行业生命期还挺长的。
差异化突围市场混战
《21世纪》：巨头云集化妆品行业，明通如何走出差异化道路突围市场？电子市场的经验有没有帮助明通立足化妆品市场？
林旭：市场的管理包括市场的特性是互通的，不管是电子也好，手机也好，化妆品也好，茶叶市场也好，只是说领域不同。管理模式以及推广经营，虽然不同，但其实又是相同。电子产品是做更新换代做时尚，化妆品也是做时尚。
《21世纪》：美妆行业的免税市场和有税市场都具有一个非常完整的供销体系。明通市场里的免税化妆品其实赚的是一个价差，如今国家不断在减少关税，那么在价差空间越来越小的情况下，你们市场还有多少生命力可以存活？
林旭：做直邮的商铺有他们的优势，因为有消费者专门要找跨境，不喜欢买中文标签的，所以跨境这部分有它自己的客源。除了跨境以外，我们市场还有一种业态主要做一般贸易货，有很多香港进出口商来这里设点。此外，我们现在还为韩国日本厂家提供试点做展示和广告。比如贝宁格林，包括雪花秀等等。他们厂家不在中国，已经有自己的分销体系，只是展示而不进行销售。
《21世纪》：展示厅大概占了多大比重？
林旭：大概10%，化妆品市场品牌非常多，韩国最起码好几万家品牌，其中有相当一部分商家国内消费者并不知道。我们提供的展示厅就像一个活广告，而且性价比很高。他们可以直接对接国内的销售渠道。
《21世纪》：明通相当多的货源来自海外免税市场，你们的规模也越来越大，是否对国内其他免税店业务造成冲击？
林旭：应该不会造成冲击，每个渠道都有每个渠道的人群，比如说免税店，它有免税店的人群。我们这边的商铺也有很多自己的客群，各自定位不同。作为市场，我们不干涉商铺的经营和业态，只是收取租金。
而且，我们只能保证市场里的东西全都是正品。所有的化妆品假一罚十，严重的会被清理出市场，这是我给消费者的承诺。
以前广州也有化妆品市场，但是他们作假做贴牌，把口碑做差了。我们看到他们的弊端，就决定坚持在我们这里维护市场，造假的商家店铺会进到市场黑名单。只有这样才能让消费者放心消费，这个市场才有长足生命力。
《21世纪》：你们转型美妆市场成功后，各地来考察你们的模式也很多，比如山东、大连那边离日韩很近，也有成立类似免税批发市场的机会，另外华强北也有越来越多的美妆城，你担心竞争问题吗？如何从竞争中突围？
林旭：沿海地区的竞争力还是很强的。但我从来不去考虑竞争对手，因为这些都不是我可控的。我们专业市场从来不要去考虑别人的市场怎么样，我们只要学别人好的东西，你不要去怀疑别人，也不要去质疑别人，也不要去考虑别人能不能对你带来一个什么样的影响。每个区域市场的情况不一样，没有可比性。
我们现在慢慢的也想引进国内的一线品牌，因为中国的化妆品行业周期太短，很多原料是我国供给国外去做的，自己没有自主品牌，没有大的民族品牌。下一步我们想引进一些国内做得好的品牌，让他们在这里设门店，引入化妆品产业链。
我们以后会慢慢多元化，我不去做，迟早别人也去做。我要先站好这个位置。