东莞制造有“数”②｜成本与人才痛点仍存，东莞如何解题中小企业“智造”转型？ -ag8九游会

南方财经全媒体见习记者郑康喜 东莞报道 “目前中小企业数字化转型的主要痛点，一是完成全部转型成本太高，企业难以承担；二是在多重因素影响下，企业目前首先考虑的是降低成本，保证生存，短期内便不会布局数字化转型。”谈及中小企业数字化转型，东莞市乐琪光电科技有限公司总经理吕成威直言。

中小企业占我国企业数量90%以上，是实现我国产业数字化的关键节点。但受资金、技术、人才等因素制约，中小企业不愿转、不敢转、不想转、不会转成为产业数字化的痛点和难点所在。

作为传统制造大市，东莞拥有数量庞大的中小企业数量，数字化转型在东莞既拥有广阔应用场景和庞大市场需求，又有相当大的难点，这是东莞在推动数字化转型过程中的一大表征。

南方财经全媒体记者近期在东莞调研走访发现，在转型意愿方面，诸多中小企业认为数字化转型是“必修课”，也有部分企业直接表示“意义不大”。在东莞传统优势产业中，如消费电子、包装印刷、家具制造等，由于行业自身的生产模式在近年产业转型升级中已较为稳定和成熟，短期内，数字化转型反而增加诸多非必要环节和成本，加之一些行业内的数字化技术并不完全符合企业当下需求，致使众多中小企业处于观望阶段。

受访专家表示，东莞工业企业进行数字化转型具备良好基础，接下来，如何探索出可复制、易推广、低成本的中小企业数字化转型ag8九游会的解决方案，是东莞推动数字化转型过程中亟需解决的难点。

尝试中的数字化转型

相关数据显示，2021年，我国中小企业数字化转型中，处于初步探索阶段的企业占比为79%，处于应用践行阶段的企业占比12%，达到深度应用阶段的企业占比为9%。分析人士认为，我国绝大多企业仍处于数字化转型的初级阶段，数字转型之路道阻且长。

中小企业众多的东莞同样面临这样的问题。梳理东莞“五大四特”产业，尽管有着生益科技、徐福记、慕思、虎彩等一众数字化转型“领头雁”，但大部分中小企业表现仍乏善可陈。

东莞市富里居家居礼品有限公司早在多年前便率先入局erp和crm系统，但在运行中发现，很多场景系统并不适用实际生产，因此停用。总经理许博扬直言，企业按照原本的方式运作得很好，因此暂不考虑数字化转型。

相较于富里居等企业，大部分中小企业在数字化系统方面均有应用，目前业已成为制造业企业的“基本操作”。此外，一些企业在产品、业务、管理等层面已逐步深入，处在“上云上平台”的初级阶段。

将采购、接单、仓储、生产等环节在erp系统上打通，通过一套系统完成生产全链路数字化，这是东莞成益纸品厂近些年数字化的探索。

“一个订单来了，用于哪个生产间，在erp系统里会显示。车间会根据这张生产单，把仓库里的物料领出来，然后再进行生产。这一个工序完成后，会在电脑上扫描产生一个条码，其他部门都知道这一款货到哪一个工序，三个步骤的检验也是在系统里面生成检测报告。”成益纸品厂总经理王晓娅说，但在业务数据集成度和工业互联网层面，成益纸品暂时还未做转型推进。

坐落于厚街的东莞市慕友实业有限公司，是一家生产、研发、销售家具和家居用品的中小企业，从去年开始面向终端门店，逐步打通crm系统和erp系统，计划每年投入100万元进行转型。日前，慕友实业在数字化工具应用方面初步形成规模，实现了从采购、生产、仓储、财务到门店销售的闭环数字化管理，向着深入应用、产品设计数据的跨部门共享等业务数据集成度方面前行。

“我们将客户终端、总部和厂家完成了串联，客户从进店第一单成交，到后面复购、ag8九游会的售后服务，我们在系统全部看得到。这个系统成熟之后，大大提高了总部的数据分析能力和门店的日常管理。”慕友实业运营总监候华超说。

成本与人才成最大痛点

专家表示，虽然数字化工具的应用在东莞中小企业已成普遍趋势，但这只迈出了数字化转型征途的一小步。数字化转型需要融合应用大数据、人工智能、物联网、区块链等新一代信息技术，加速业务优化升级和创新转型，才能培育发展行业新动能，创造新价值。

南方财经全媒体记者采访了解到，多数企业至今未完成从产品研发设计、采购、生产、仓储、销售等全过程的数字化，数据深度应用严重不足。而在“5g 工业互联网”应用场景、利用自动化生产设备进行技术改造、深度融入行业链主企业供应链生体系等内容上，中小企业暂未入局，数字化转型可谓“征途漫漫”。

观察人士指出，今年以来，外部一系列不确定、不稳定因素导致消费市场需求下滑，是摆在所有企业面前的问题，企业必须首先思考如何降低成本、减轻负担，这成为影响东莞中小企业数字化转型进程的一大原因。

南方财经全媒体记者调研发现，多重因素影响下，一些中小企业认为数字化转型没有必要，一些企业则在摸索尝试，但受限于前期生产流程再造的投入较高，企业当下很难负担转型成本，以至于进展缓慢。

东莞市亚扬电子有限公司是一家生产和销售3c产品数据线企业，疫情后，为节省成本，企业将生产环节搬到广西，东莞只保留十余人，主要负责采购和销售。总经理徐志萍表示，企业在2015年便入驻erp系统，去年开始也试水电商平台的“超级工厂计划”，走上数字化改造之路。但诸如自动化生产设备、工业互联网改造等，对于3c企业成本太高，难以负担。

在纸品行业，近年来不断涌现的数码印刷设备，相比传统打印设备，在智能化、轻便化方面具备明显优势。王晓娅介绍，新型数码印刷不用制版、速度快，但制造成本比传统要高很多，一台工业级数码印刷机售价均在百万以上。“数码印刷可以嵌入工业互联网，但其墨水、打印喷头等耗材成本也同样高，此外，现在市面上的数码设备暂时做不了专色印刷，技术同样受限，并不适合我们当下的生产需求。”

成本之外，中小企业缺乏信息网络专业技术人才，成为制约中小企业转型的又一痛点。以富里居为例，企业规模较小，布局数字化转型，需要寻求第三方服务机构进行人员培训，无疑又增加了企业生产成本。

慕友实业则寻求与顾问公司进行合作。候华超向南方财经全媒体记者表示，“我们中小企业无法像慕思这类家具龙头企业，专门汇聚一批人才，成立一个部门来管理。我们恰好是老板有意愿转型，但由于缺乏专业人才，在推进过程中经常出现掉链子的现象。”

值得注意的是，思维、成本、人才等因素因企而异，行业模式则是众多中小企业“不愿转”的共同原因之一。在消费电子、包装印刷、家具制造等注重加工或单个产品附加值不高的行业，数字化转型要求改变原有的生产运作模式，在短期内，反而增加企业的非必要环节和成本，很多中小企业认为数字化转型是“将简单的问题复杂化”，因此转型意愿不高。

探索可复制、易推广、低成本的转型方案

在今年东莞市政府“一号文”中，东莞明确提出，推动链主企业牵头搭建与中小企业深度互联的工业互联网平台，引导中小企业融入行业链主企业供应链生态体系。但南方财经全媒体记者调研发现，受制于多重影响，中小企业在数字化转型的路上，目前仍各自为政。

“这个暂时只是一种设想，我们也想通过云平台融入生态体系，这样能最大限度降低成本，但因为客户对每一家企业的需求是分散的，所以这种理想化的模式，实际上会增加运输成本，暂时还不太适合现阶段各中小企业的情况。”王晓娅表示。 

涉及商业秘密的数据安全难以保障，是阻碍这一进程的重要原因。吕成威表示，诸如3c行业，涉及到客户隐私均要签署保密条款，谁都不敢把所有信息全部公开至上下游企业或供应商。

梳理东莞中小企业数字化转型进程可发现，整体而言，中小企业的数字化转型仍处在初步探索的粗放式阶段，并未找到优化版转型“方法论”。业内人士表示，对于东莞中小企业而言，转型首先要解决人才、成本痛点。

针对中小企业转型意愿不强、资金不足的特点，东莞制定了含金量较高的政策措施，对其购买上云上平台产品给予补助，鼓励中小企业利用自动化生产设备进行技术改造，单个项目最高给予100万元资助。

为解决人才不足痛点，东莞近年来多措并举持续改善人才供给情况。其中，以工业软件创新应用大赛最为亮眼。大赛自开赛以来，共计收到650多位行业精英的优秀作品，覆盖多个行业应用场景。东莞市工信局负责人表示，东莞希望能以赛带育，为东莞工业软件培育专业人才，也能为东莞制造业数字化转型提供适合东莞的ag8九游会的解决方案。

专家表示，未来，东莞要推动更多中小企业走向数字化转型道路，需要结合行业属性，多方共同探索出可复制、易推广、低成本的中小企业数字化转型模式，这样才能高质量、高效率推动东莞制造业数字化转型进程。